Tandartsen

Home/Tandartsen

Een tandartspraktijk starten of kopen? Welke ICT-apparatuur heb je nodig?

11 zaken om te overwegen We krijgen veel telefoontjes van tandartsen die een oudere praktijk hebben gekocht en merken dat ze grote upgrades van hardware en software moeten doen. Dit kan overweldigend zijn om aan te nemen zonder een IT-expert die u kan begeleiden. Hier zijn enkele van de dingen die u moet overwegen voordat u uw deuren opent. CAT6 Bekabeling Zorg ervoor dat de tandartspraktijk is uitgerust met CAT6-bekabeling. Dit is wat de moderne tandartspraktijk vandaag de dag nodig heeft. Het bestaat uit 4 paar koperdraad voor hoge prestaties, betrouwbaarheid en veiligheid. Het ondersteunt een 10 Gigabit netwerk en ethernet dat één gigabyte per seconde uitzendt. U bespaart ook geld wanneer u computers aan het netwerk toevoegt. Het kost bijna niets om dit te doen als uw CAT6-bekabeling al aanwezig is. Server U heeft zeker een server nodig. U wilt uw softwaretoepassingen niet opslaan op uw computers. Het besturingssysteem van een server is veel stabieler dan het besturingssysteem van een computer. Uw hele team heeft ook toegang tot uw applicaties en bestanden vanaf een computer die verbonden is met de server. Uiteraard heeft u altijd de mogelijkheid om software in de Cloud te gebruiken. Maar niet alle software is beschikbaar in cloud formaat. U moet deze in uw server onderbrengen. Cloud-Based Oplossingen Met cloud-gebaseerde toepassingen en bestanden kunt u niet alleen gegevens en toepassingen veilig opslaan in de cloud, maar hebben u en uw bevoegde medewerkers de mogelijkheid om ze te benaderen vanaf elke locatie waar u een computer en internetverbinding heeft. Als u in het weekend vanuit thuis wilt werken, of als uw kantoor gesloten is kunt u nog steeds wat werk gedaan krijgen. Up-To-Date Computers Zorg ervoor dat uw personeel over [...]

Door |2020-04-18T22:58:19+02:00januari 10th, 2020|Tandartsen|0 Reacties

Zo bereid je je voor op de nieuwe privacy wet!

Het aftellen is begonnen. Op 25 mei gaat de nieuwe privacy wetgeving (ook wel de GDPR of AVG genoemd) van start. De laatste weken krijgen we veel vragen over de nieuwe richtlijnen. Wat gaat er precies veranderen? Wat moet je doen om aan de nieuwe wet te voldoen? Met de volgende tips helpen we je graag op weg naar een veilige ICT omgeving. Tip 1 – Inventariseer welke persoongegevens je hebt De nieuwe wet gaat over het beheer van persoonsgegevens en het voorkomen van datalekken. Voortaan moet je je patiënten of andere belanghebbenden precies kunnen vertellen welke informatie je van ze hebt en waarom. Ook moet je op hun verzoek gegevens kunnen wijzigen en/of verwijderen. Als eerste adviseren we je dan ook om eens goed in kaart te brengen welke persoonsgegevens je hebt en waar die zijn opgeslagen. Denk daarbij aan mail, documenten, systemen… Het is heel verstandig om eens kritisch te kijken naar alle persoonsgegevens die je in de loop van de tijd hebt verzameld. Heb je al die data nog echt wel nodig? Wat je niet hebt, hoef je niet te verantwoorden of te beveiligen. Zo simpel is het! Tip 2 – Zorg voor een goed wachtwoordenbeleid Als het om je praktijkruimte gaat, is het vaak prima geregeld. Je geeft je medewerkers een pasje of een sleutel zodat niet iedereen kan binnenlopen. In de digitale wereld geldt hetzelfde principe, alleen gebruik je daar geen fysieke sleutel maar een gebruikersnaam en wachtwoord. Het vervelende is dat die kunnen worden vergeten, gestolen of geraden. Enkele tips om dit te voorkomen: • Geef nooit je wachtwoord aan een ander, ook al is het je allerbeste collega • Bewaar je wachtwoord niet op een zichtbare plaats [...]

Door |2020-01-10T14:23:47+01:00maart 20th, 2018|Beveiliging, Tandartsen|0 Reacties

Betere zorg met slimme ICT oplossingen

Sneller, goedkoper en beter patiënten helpen met slimme oplossingen! De vraag is niet zozeer of je ICT wilt inzetten om je praktijk efficiënter in te richten, maar hoe je dat het beste kunt doen. Een ding is zeker: er zijn mogelijkheden genoeg! Zelfservice patiënten Voor een kleine tandartspraktijk is de receptie vaak een dure, maar noodzakelijke post. Er moet toch iemand de telefoon opnemen, afspraken met patiënten maken en opvangen als ze naar de praktijk komen?! Het lijkt vanzelfsprekend, maar tegenwoordig zijn er ook andere oplossingen te bedenken. Zo kun je patiënten telefonisch of online zelf een afspraak in de agenda laten boeken. Je kunt ook een scherm in de wachtruimte plaatsen waarmee ze zichzelf bij binnenkomst kunnen aanmelden. Het is misschien even wennen, maar veel patiënten zijn uiteindelijk blij dat ze niet meer in de wacht hoeven te staan! Optimaliseren interne werkprocessen Een beetje praktijk heeft meerdere specialisten aan boord: een tandarts, een tandtechnicus, een mondhygiënist… Met slimme ICT oplossingen kunnen de activiteiten beter op elkaar afgestemd worden zodat iedereen zo efficiënt mogelijk zijn werk kan doen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een computerscherm in de sterilisatieruimte zodat de spullen voor de volgende patiënten al klaargezet kunnen worden. Of een systeem waarmee de verschillende specialisten de patiëntendossiers probleemloos aan elkaar kunnen overdragen. Beter samenwerken met externe partijen Je maakt gebruik van een online bestelsysteem van uw leverancier. Je dient declaraties in via een online declaratiesysteem van uw verzekeraar. Door dit soort tools slim te koppelen aan je eigen administratie hou je ten allen tijde het overzicht. Dit spaart een hoop heen en weer gebel, tijd en geld! Meer weten? Heb je het idee dat je praktijk efficiënter zou kunnen worden ingericht, maar weet je [...]

Door |2020-02-20T11:54:24+01:00januari 29th, 2018|Beveiliging, Tandartsen|0 Reacties

Veiligheid en hygiëne voorop!

Heerlijk, zo’n nette, opgeruimde werkplek. Toch gaat het vaak mis. Nog al te vaak komen we in tandartspraktijken met vieze toetsenborden, losliggende kabels en snoertjes die niet zijn weggewerkt. Dat ziet er niet alleen onprofessioneel uit, het is ook lastig schoonmaken en onveilig. Bovendien is het totaal niet nodig. Er zijn tegenwoordig uitstekende oplossingen om ervoor te zorgen dat je tandartspraktijk er altijd strak en schoon uitziet. 3 tips om je werkplek schoner en veiliger in te richten • Er zijn medische toetsenborden en muizen die speciaal ontworpen zijn voor de zorgsector. Alles is draadloos en zo ontworpen dat je het makkelijk kunt afnemen met alcohol. In een paar tellen is je toetsenbord weer helemaal gedesinfecteerd. • Een bijzonder efficiënte oplossing om al je kabels weg te werken, is de computers op beugels te plaatsen waar de kabels doorheen gaan. Wel zo veilig ook! Je hoeft nooit meer bang te zijn dat er bij het schoonmaken een draadje los wordt getrokken. • Heb je nog losse desktops, zet de losse kasten dan nooit zomaar op de grond neer. Er zijn hele goede oplossingen waarmee je ze veilig onder je bureau kunt hangen zodat de vloer schoon blijft en de kast ook mooi uit het zicht is. Alleen maar voordelen! Een optimale inrichting van je hardware kost even wat tijd en aandacht, maar het levert je heel wat op: Minder risico op kortsluiting en storingen en een professionele uitstraling. Bovendien kost het je veel minder moeite om de boel schoon te houden. Je medewerkers zullen je er dankbaar voor zijn. En een goed-ingerichte werkplek doet wonderen voor hun productiviteit. Interesse? Wil je meer weten over de mogelijkheid om je praktijk nog efficiënter, veiliger en hygiënischer [...]

Door |2020-02-16T21:53:47+01:00december 20th, 2017|Tandartsen|0 Reacties

Ook een ICT omgeving heeft continue zorg nodig!

De meeste mensen gaan al vanaf jonge leeftijd twee keer in het jaar naar de tandarts voor een periodieke controle. Daardoor wordt eventuele schade aan het gebit in een vroeg stadium opgespoord en ingegrepen worden voor het te laat is. Gebeurt dit niet, dan groeien kleine ongemakken uit tot grote problemen: pijnklachten, losse tanden of andere gezondheidsproblemen die alleen op te lossen zijn met grof geschut: vullingen, wortelkanaalbehandelingen, gebitsprotheses etc. Voorkomen is beter dan genezen Voor een ICT omgeving geldt hetzelfde. Preventieve zorg is nodig om de continuïteit van de dienstverlening te kunnen waarborgen. Om storingen en andere ongemakken te voorkomen. Door het netwerk constant te monitoren op performance en belasting, kan de omgeving tijdig bijgeschaald worden. Vollopende geheugens of schijven worden opgeschoond. Updates en patches worden netjes geïnstalleerd zodat je omgeving altijd up-to-date is. zo draait je omgeving altijd soepel en zonder problemen door. Managed Services voor continue zorg Om de continuïteit van hun dienstverlening te kunnen waarborgen, bieden veel providers tegenwoordig managed services aan. Voor een vast bedrag per maand krijgt je omgeving de preventieve zorg die het nodig heeft om de kans op storingen, performance problemen of beveiligingsincidenten zo klein mogelijk te maken. Ook ITR Automatisering biedt managed services aan: voor het monitoren van het netwerk, de werkstations en systemen, het installeren van updates en patches, het verzorgen van backups etc... Daarmee zorgen we ervoor dat kleine ongemakken in de kiem worden gesmoord zodat ze niet kunnen uitgroeien grote problemen en storingen. Je hebt geen omkijken meer naar je ICT omgeving en kunt je helemaal concentreren op de zorg voor je patiënten. Ieder zijn vak! Interesse? Wil je meer informatie over onze managed services, neem dan contact met ons op of [...]

Door |2020-01-10T14:07:13+01:00november 27th, 2017|Beveiliging, Tandartsen|0 Reacties

Op weg naar een veilige tandartspraktijk

Denk maar niet dat cybercriminelen alleen azen op banken of grote internationale bedrijven. Ook minder grote bedrijven lopen risico doelwit te worden. Steeds vaker krijgen we meldingen van tandartsen die het slachtoffer zijn van DDOS aanvallen, virusinfecties, ransomware of andere soorten van malware. Help, mijn bestanden zijn gegijzeld De laatste tijd is ransomware een grote plaag. Het kan de beste overkomen. Er komt een besmet mailtje binnen en onoplettend klik je op een link die kwaadwillende software installeert op je pc. Voor je het weet worden alle bestanden geblokkeerd en kunt u nergens meer bij: de patiëntendossiers, de agenda’s, de financiële administratie. Alle gegevens zijn ineens weg! Heeft u een goede back up, dan kunnen we die terugzetten zodat de schade redelijk beperkt blijft. Dat neemt niet weg, dat uw praktijk er wel hinder van ondervindt. Hoe gaat u uw patiënten helpen als het dossier niet beschikbaar is? Tips en Tricks Professionele cybercriminelen worden steeds slimmer en brutaler. Gelukkig kunt u zelf veel doen om de risico’s te beperken. • Gebruik een password dat niet voor de hand ligt, wijzig het regelmatig en geef nooit uw inloggegevens aan anderen. • Wees alert als u mails krijgt van iemand die u niet kent. Open nooit zomaar een bijlage. Krijgt u een factuur binnen van een onbekend adres, gooi die dan ongeopend meteen weg. • Als u twijfelt over een mail, bel dan even naar de afzender om navraag te doen en controleer de contactgegevens op internet. Gebruik nooit de gegevens uit de e-mail. Hou uw systemen up-to-date Een andere belangrijke maatregel is uw systemen altijd up to date te houden. Een verouderd besturingssysteem Windows XP brengt allerlei veiligheidsrisico’s met zich mee. Nieuw ontdekte veiligheidslekken worden [...]

Door |2020-01-14T22:59:52+01:00oktober 25th, 2017|Beveiliging, Geen categorie, Tandartsen|0 Reacties

Waarom je nú al moet beginnen met de voorbereiding op de GDPR

Het gonst al een poosje in ondernemend Nederland: vanaf volgend jaar wordt er strenger gecontroleerd op het gebruik van persoonsgegevens door bedrijven. Vanaf 25 mei 2018 geldt de Europese ‘General Data Protection Regulation’ in Nederland. Deze nieuwe wet verplicht dat elk bedrijf – in bezit van persoonlijke gegevens van klanten, patiënten of leerlingen binnen de EU – deze op een specifieke manier verzamelt en beveiligt. Doet de ondernemer dit niet, dan staat er een stevige boete te wachten. Data is van flinke toegevoegde waarde voor ieder bedrijf. Met de juiste informatie kunnen we inschatten wat klanten willen, welk koopgedrag de klanten vertonen en waar hun achtergronden en interesses liggen. De regelgeving voor het gebruik ervan wordt echter steeds strenger. Momenteel geldt in Nederland de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Deze wordt vervangen door een nieuwe wet, bepaald door de Europese Unie. Deze General Data Protection Regulation (GDPR) legt nieuwe regels op aan iedere organisatie die diensten of producten aanbiedt aan inwoners van de EU. Het doel: de privacy van klanten aanscherpen. Personen krijgen het recht hun gegevens te corrigeren of te laten verwijderen. Bovendien moet iedere persoon ‘specifieke, vrij bepaalde en ondubbelzinnige toestemming geven, met kennis van zaken’. Oftewel: bij elk invulformulier, elke aankoop en iedere nieuwsbrief moet je als ondernemer voortaan specifiek uitleggen wat er met de verstrekte persoonsgegevens gaat gebeuren. Mogelijkheden Hoewel het lijkt alsof GDPR vooral beperkingen oplegt, is het een logisch gevolg van maatschappelijke ontwikkelingen. Burgers – die ook klanten zijn – vinden het steeds belangrijker te weten wat er gebeurt met hun persoonlijke gegevens. Privacy was nooit eerder zo’n hot topic. De GDPR is bedoeld om privacyrechten van personen te waarborgen en te beveiligen. Het geeft inwoners van de EU het [...]

Door |2020-01-10T14:03:59+01:00oktober 11th, 2017|Geen categorie, Tandartsen|0 Reacties

Met ICT naar een bloeiende tandartsenpraktijk

Als ICT specialist snappen we hoe belangrijk een goede ICT omgeving is voor uw tandartspraktijk. Voor het actuele overzicht van uw afspraken, de patiëntendossiers , uw voorraden en declaraties bent u grotendeels afhankelijk van de computer. ICT kan uw bedrijf dan ook veel opleveren, maar dan moet u een aantal zaken wel goed op orde hebben! We zetten wat aandachtspunten op een rij: 1. Veiligheid voor alles De tijd dat alleen grote banken en multinationals beducht moesten zijn op cybercriminaliteit, is allang verleden tijd. Ook kleinere bedrijven krijgen te maken met ransomware, virussen of andere malware. U kunt zich hiertegen wapenen met een goed antivirusprogramma en door uw systemen regelmatig te patchen. Ook is het belangrijk om uw autorisatiestructuur goed op orde te hebben! 2. Beschikbaarheid Niets is vervelender dan een systeem dat eruit ligt als je het nodig hebt. Door 24/7 de systemen en processen te monitoren, worden haperingen direct gesignaleerd. Zo kunnen storingen voorkomen of opgelost worden zonder u er iets van merkt. 3. Continuïteit Natuurlijk kan er onverhoopt toch altijd iets mis gaan. In dat geval is het belangrijk een goede back up achter de hand te hebben zodat er geen gegevens verloren gaan en uw bedrijf gewoon door kan draaien. 4. Hygiëne en esthetiek Voor een tandartspraktijk is hygiëne natuurlijk erg belangrijk! Tegenwoordig zijn er allerlei goede oplossingen die bijdragen aan een strakke, schone werkplek: compacte computers incl. scherm, kabelgoten waarmee alle kabels netjes weggewerkt worden, medische toetsenborden en muizen die eenvoudig met alcohol gereinigd kunnen worden. 5. Slimme toepassingen Door ICT slim in te zetten, kunt u de efficiëntie van uw praktijk verbeteren. Denk hierbij aan een aanmeldsysteem voor patiënten, het koppelen van uw telefoon met uw praktijk software [...]

Door |2020-06-24T22:58:26+02:00september 20th, 2017|Tandartsen|0 Reacties