ICT-beheer & ondersteuning

Uw praktijksoftware loopt. Uw praktijk ook.

Terwijl u uw patiënten behandelt, bewaken wij uw systemen proactief. Simplex, Exquise, uw server, uw netwerk — wij zorgen dat alles werkt vóórdat de eerste patiënt binnenkomt. U merkt er niets van. Totdat er iets fout dreigt te gaan — dan lossen wij het op vóórdat u er last van heeft.

Proactief beheer · 24/7 monitoring · Vaste contactpersoon · Simplex · Exquise · Oase · Vast maandtarief

Herkent u dit?

Drie situaties die wij regelmatig tegenkomen bij tandartspraktijken zonder vast ICT-beheer.

Foutmeldingen op het verkeerde moment

Simplex of Exquise geeft een foutmelding midden in een behandeldag — en u weet niet bij wie u moet zijn.

Updates worden uitgesteld

Updates worden al maanden niet uitgevoerd omdat er gewoon geen tijd voor is. Intussen worden uw systemen kwetsbaarder.

Onvoorspelbare ICT-kosten

U betaalt elke keer als er iets stuk is, maar heeft geen idee wat er structureel mis is met uw ICT-omgeving.

Proactief ICT-beheer, afgestemd op de tandartspraktijk

Met de Managed Services van ITR heeft u altijd een ICT-partner die uw praktijk door en door kent. Wij bewaken uw systemen 24/7, voeren updates uit buiten praktijkuren en kennen uw praktijksoftware — Simplex, Oase, Exquise, Novadent. Bij een probleem staat uw vaste contactpersoon direct voor u klaar: via remote support of op locatie. Vaste maandtarieven, geen verrassingen.

Hoe wij het aanpakken

1. Kennismakingsgesprek

Wij inventariseren uw huidige ICT-omgeving: server, netwerk, praktijksoftware en werkplekken. U krijgt een helder advies welk pakket bij uw praktijk past.

2. Inrichting & onboarding

Wij installeren onze monitoring, richten het beheer in en documenteren uw omgeving. Alles buiten behandeluren — u merkt er niets van.

3. Doorlopend beheer

Proactieve monitoring, updates en onderhoud. Bij vragen of problemen belt u uw vaste contactpersoon — geen helpdesk-menu, geen wachtrij.

Kies het pakket dat bij uw praktijk past

Van basismonitoring tot volledige ontzorging — elk pakket is ontworpen voor tandartspraktijken.

Basis

Antivirus, maandelijkse patches en 24/7 monitoring. Ondersteuning op uurbasis. Voor kleine praktijken die basiszekerheid willen tegen vaste kosten.

Beter

Uitgebreidere beveiliging, kortere responstijden en meer inbegrepen remote support. De slimme keuze voor groeiende praktijken.

Het Beste

Volledig ontzorgd. Onbeperkte remote support, periodieke on-site bezoeken, proactief beheer van uw volledige praktijkomgeving — inclusief server en praktijksoftware-omgeving. Maximale continuïteit voor drukke praktijken.

Extra diensten

Helpdesk & remote support

Directe hulp bij fouten in Simplex, Exquise, Oase of uw Röntgensoftware. Wij kennen uw systemen en lossen het snel op.

On-site ondersteuning

Een ITR-engineer op locatie voor hardware, netwerk of praktijksoftware. Wij kennen de weg in uw praktijk.

Consultancy bij praktijkgroei

Advies bij uitbreiding, overname van een praktijk of het toevoegen van een tweede locatie.

Waarom tandartspraktijken kiezen voor ITR

Al 24 jaar de vaste ICT-partner van tandartspraktijken in en rond Utrecht. Dat maakt het verschil.

  • 24+ jaar ervaring in tandartspraktijken — wij kennen Simplex, Oase, Exquise én uw werkomgeving
  • Vaste contactpersoon die uw praktijk, software en hardware kent — geen callcenter
  • Proactief: problemen worden opgelost vóórdat uw assistenten of patiënten er last van hebben
  • Vaste maandtarieven — u weet precies waar u aan toe bent, ook bij meerdere incidenten
  • Werken buiten behandeluren — updates en onderhoud zonder verstoring van uw dag

  KLANTERVARING

“Sinds ITR ons beheer doet, hoef ik me geen zorgen meer te maken over ICT. Updates worden ’s avonds gedaan, en als er iets is bel ik gewoon Sjors. Geen wachtrij, geen doorverbinden — dat merk je als kleine praktijk.”

Mw. L. van Dijk

Tandartspraktijk Van Dijk, Maarssen

Benieuwd welk pakket bij uw praktijk past?

Geen verplichtingen, geen technisch verhaal. Wij luisteren naar uw situatie en geven eerlijk advies.