VOIP telefonie + zakelijk internet

Beller herkend. Behandelkaart direct in beeld.

Uw assistent weet wie er belt vóórdat ze de telefoon opneemt. De behandelkaart en afspraken verschijnen automatisch — geen zoekwerk, geen wachttijd voor de patiënt. Dat is VoIP-telefonie geïntegreerd met Simplex of Exquise.

Patiëntherkenning  ·  Simplex & Exquise koppeling  ·  SLA-garantie  ·  5G-backup  ·  Vaste maandkosten

Herkent u deze problemen?

Drie situaties die we te vaak horen aan de balie van een tandartspraktijk.

Telefoniste speelt zoekspel

Uw assistent neemt de telefoon op en moet eerst zoeken wie er belt — drie muisklikken later is de patiënt al ongeduldig. Niet professioneel, niet efficiënt.

Verouderde telefooncentrale

Uw centrale is verouderd. Een extra lijn toevoegen of een waarnemer aansluiten kost weken en gedoe. Groei wordt tegengehouden door techniek.

Internetstoring = praktijk stil

Valt uw internet uit? Dan ligt uw praktijksoftware, e-mail én telefoon in één klap plat. Patiënten kunnen niet bellen, afspraken zijn onzichtbaar.

De oplossing: VoIP + internet als één geheel

ITR Automatisering levert moderne VoIP-telefonie die integreert met uw praktijksoftware. Bij een inkomend gesprek ziet uw assistent direct wie er belt: naam, patiëntnummer en actuele afspraken verschijnen automatisch op het scherm. Minder zoekwerk, professionelere bediening, meer rust aan de balie. Gecombineerd met een betrouwbare zakelijke internetverbinding — met SLA — zodat uw praktijk altijd verbonden blijft.

Hoe het werkt

1. Patiënt belt

De patiënt belt uw praktijk via het normale telefoonnummer.

2. Automatische herkenning

Het VoIP-systeem herkent het bellersnummer en zoekt het op in uw praktijksoftware (Simplex, Exquise, Oase).

3. Behandelkaart in beeld

Uw assistent ziet direct naam, patiëntnummer en volgende afspraak — zonder zoeken, zonder wachttijd.

Onze VoIP & internet-diensten

Alles voor de communicatie van uw praktijk — bij één partij, met één factuur en één aanspreekpunt.

VoIP met patiëntherkenning

Koppeling met Simplex, Exquise, Oase en andere praktijksoftware. Bij inkomende gesprekken verschijnt automatisch de patiëntkaart — directe navigatie naar behandelkaart of afspraakhistorie.

Praktijklijnen & nummers

Enkelvoudige netnummers of DDI-reeksen voor meerdere behandelaars. Eenvoudig uitbreidbaar als uw praktijk groeit of u een waarnemer aantrekt.

Zakelijk internet (VDSL)

Betrouwbare verbinding met SLA, 100/30 Mbit/s. Geschikt voor solo-praktijken en kleinere groepspraktijken die telefoon en praktijksoftware draaien.

Zakelijk glasvezel

200/200 Mbit/s symmetrisch met 24/7 8-uurs SLA. Voor drukke praktijken, meerdere behandelkamers en veel cloud-werk (Microsoft 365, röntgenbeelden).

5G-backup

Valt uw vaste verbinding uit, dan schakelt uw praktijk automatisch over op 5G. Geen stilstand, geen onbereikbaarheid — telefoon en e-mail blijven werken.

Alles bij één partij

Telefonie en internet bij ITR: één factuur, één aanspreekpunt, geen gedoe bij storingen over wie er verantwoordelijk is. U weet altijd wie u moet bellen.

Vanaf-prijzen — transparant en voorspelbaar

Maandbedragen vanaf-prijs. Definitieve offerte op maat na intake — afhankelijk van aantal werkplekken, koppelingen en SLA-niveau.

VoIP-telefonie

€19,95per gebruiker per maand
  • Eigen telefoonnummer per behandelaar
  • Patiëntherkenning Simplex / Exquise
  • Onbeperkt bellen NL vast
  • Doorschakelen, voicemail, wachtmuziek
Vraag offerte aan

Zakelijk internet

€49,-per maand
  • VDSL 100/30 Mbit/s
  • Professionele router (Fortinet)
  • SLA op beschikbaarheid
  • Eén aanspreekpunt bij storingen
Vraag offerte aan

Zakelijk glasvezel

€65,-per maand
  • 200/200 Mbit/s symmetrisch
  • 24/7 8-uurs SLA
  • Geschikt voor cloud-praktijken
  • Meerdere behandelkamers tegelijk online
Vraag offerte aan

5G-backup

€10,-per maand
  • Automatische failover bij uitval
  • Telefoon & e-mail blijven werken
  • Geen patiëntenstilstand
  • Add-on bij internet-pakket
Vraag offerte aan

Waarom tandartspraktijken voor ITR kiezen

Wij zijn geen webshop. Wij zijn een ICT-partner die uw praktijk kent — en dat verschil voelt u direct als de telefoon overgaat.

  • Ervaring met VoIP-koppeling voor Simplex, Oase en Exquise — wij kennen uw software
  • Installatie en configuratie buiten behandeluren — uw planning loopt door
  • SLA-garantie op beschikbaarheid — uw praktijk is altijd bereikbaar
  • Eén aanspreekpunt voor telefonie én internet — bij storingen één nummer bellen
  • Vaste maandkosten — geen verrassingen op de factuur

  KLANTERVARING

“Sinds we VoIP van ITR hebben, weet onze receptie altijd wie er belt. Geen gedoe meer met zoeken, en patiënten merken het verschil: sneller geholpen, professioneler contact. Dat scheelt echt tijd aan de balie.”

Dr. Marieke de Vries

Tandartspraktijk de Vries, Utrecht

Wilt u zien hoe VoIP in uw praktijk werkt?

Wij tonen u live hoe patiëntherkenning werkt met uw huidige Simplex of Exquise — bij u op de praktijk of via een online demo. Vrijblijvend en zonder verplichtingen.