KENNISBANK · BEVEILIGING Phishing herkennen als tandarts: zo beschermt u uw praktijk Leestijd ca. 6 min · ICT-beveiliging voor tandartspraktijken Cybercriminelen richten hun pijlen steeds vaker op zorginstellingen — ook tandartspraktijken. Met gevoelige patiëntgegevens, drukke werkdagen en beperkte IT-ondersteuning zijn praktijken een aantrekkelijk doelwit. Phishing is daarbij veruit de meest gebruikte aanvalsmethode. In dit artikel leert u hoe u phishing herkent, voorkomt en wat u moet doen als het toch misgaat. 1. Waarom tandartspraktijken een geliefd doelwit zijn voor cybercriminelen Veel tandartsen denken: “wij zijn te klein om interessant te zijn voor hackers.” Helaas is het tegendeel waar. Juist kleinere zorgpraktijken zijn aantrekkelijk, omdat ze waardevolle data bezitten maar vaak minder goed beveiligd zijn dan grote ziekenhuizen. Uw praktijk beheert een schat aan gegevens: namen, adressen, BSN-nummers, zorgverzekeringsinformatie en medische dossiers. Op de zwarte markt zijn dit soort gegevens aanzienlijk meer waard dan bijvoorbeeld creditcardgegevens. Bovendien geldt: hoe meer data, hoe hoger het losgeld dat criminelen kunnen eisen bij een ransomware-aanval. Daar komt bij dat tandartspraktijken vaak draaien op een combinatie van verouderde software, gedeelde wachtwoorden en medewerkers die weinig training hebben gehad op het gebied van digitale veiligheid. Dat maakt de kans op een succesvolle aanval groter. Phishing — het misleiden van medewerkers via valse e-mails, berichten of websites — is daarbij de meest voor de hand liggende methode. 2. De meest voorkomende vormen van phishing in de zorgsector Phishing is geen eenduidig begrip. Er zijn meerdere varianten die elk op een andere manier proberen u of uw medewerkers te misleiden: E-mailphishing: De meest voorkomende vorm. U ontvangt een e-mail die afkomstig lijkt van een bekende partij — uw bank, een leverancier of zelfs de Belastingdienst — met [...]

BEVEILIGING AI in de tandartspraktijk: kansen en ICT-risico’s Leestijd ca. 7 min · ITR Automatisering Kunstmatige intelligentie (AI) staat niet meer alleen in de kinderschoenen. Steeds meer sectoren omarmen de mogelijkheden ervan — en ook de tandheelkunde ontsnapt niet aan deze digitale revolutie. Van slimme röntgenanalyse tot geautomatiseerde afspraakplanning: AI biedt tandartspraktijken opvallende voordelen. Maar wie zegt kansen, zegt ook risico's. Want hoe veilig zijn uw patiëntgegevens eigenlijk als AI-tools meekijken? En wat betekent dit voor uw ICT-infrastructuur? In deze blog neemt ITR Automatisering u mee door de wereld van AI in de tandartspraktijk — van de mogelijkheden tot de valkuilen, en van de gevaren tot een concreet actieplan. 1. Wat is AI en wat doet het al in de zorg? AI is een verzamelnaam voor computersystemen die taken uitvoeren waarvoor normaal menselijke intelligentie nodig is: beelden herkennen, tekst begrijpen, patronen ontdekken in grote hoeveelheden data. In de zorgsector is AI al langer actief dan veel mensen denken. Ziekenhuizen gebruiken AI-systemen om MRI-scans te analyseren en tumoren vroegtijdig op te sporen. Huisartsenpraktijken experimenteren met AI-chatbots voor triage. Apotheken zetten AI in voor het signaleren van gevaarlijke medicijninteracties. De gemene deler: AI neemt repetitieve of complex analytische taken over van de zorgprofessional, zodat die zich kan richten op wat écht telt — de patiënt. 💡 AI vervangt de zorgverlener niet. Het is een slimme assistent die sneller en nauwkeuriger bepaalde deeltaken uitvoert. Voor de tandartspraktijk is deze ontwikkeling bijzonder relevant. De hoeveelheid digitale data in een praktijk — van röntgenfoto's en 3D-scans tot patiëntdossiers en facturatiegegevens — groeit explosief. AI kan helpen die data zinvol te maken. Maar dat vraagt wel om een stevige en veilige [...]

BEVEILIGING VECOZO Certificaat Aanvragen: Complete Handleiding voor Tandartspraktijken Leestijd ca. 4 min · ITR Automatisering Als tandartspraktijk kun je niet zonder: een VECOZO certificaat. Dit certificaat maakt veilige digitale communicatie met zorgverzekeraars mogelijk en stroomlijnt je administratie. In deze handleiding leg ik stap voor stap uit hoe je een VECOZO certificaat aanvraagt en installeert. Wat is VECOZO en waarom heb je het nodig? VECOZO staat voor Veilige Communicatie in de Zorg. Het is het landelijke knooppunt dat zorgverleners en zorgverzekeraars met elkaar verbindt. Via VECOZO kun je: Declaraties digitaal versturen naar zorgverzekeraars Verzekeringsdekkingen controleren Machtigingen voor behandelingen opvragen Veilig berichten uitwisselen via de Berichtenbox Patiëntgegevens beveiligd beheren Het mooie is dat deze diensten gratis zijn voor zorgaanbieders. VECOZO automatiseert en standaardiseert administratieve processen, waardoor je meer tijd overhoudt voor patiëntenzorg. Waarom is een VECOZO certificaat essentieel? Met een VECOZO certificaat kun je direct vanuit je praktijksoftware communiceren met zorgverzekeraars. Geen onveilige e-mails meer of tijdrovende telefoongesprekken. Je krijgt directe toegang tot actuele informatie over verzekeringsdekkingen en behandelmachtigingen. Bovendien voldoe je automatisch aan de wettelijke eisen voor veilige gegevensuitwisseling in de zorg. Stap 1: Het certificaat aanvragen Wie kan het certificaat aanvragen? De hoofdcontactpersoon of een bevoegd persoon binnen je praktijk kan het VECOZO certificaat aanvragen. Het is belangrijk dat de juiste persoon deze aanvraag indient om vertragingen te voorkomen. Benodigde documenten Houd de volgende zaken bij de hand: Een geldig identificatiebewijs Correcte en actuele contactgegevens van je praktijk Eventueel een verklaring voor het gebruik van je internetdomein (alleen bij uitzondering nodig) Het aanvraagproces Log in bij het VECOZO portaal Dien de aanvraag in via het wijzigingsformulier Upload de vereiste documenten Wacht op de bevestiging en [...]

BEVEILIGING Samenwerking tussen KVK, Vektis, Vecozo en het UZI register: Stappen om een Tandartspraktijk te Starten Leestijd ca. 4 min · ITR Automatisering Samenwerking tussen KVK, Vektis, Vecozo en het UZI Register. Wanneer je een tandartspraktijk start, zijn er verschillende stappen en instanties waarmee je te maken krijgt. De Kamer van Koophandel (KVK) is de eerste stap, waar je je praktijk moet registreren. Vervolgens speelt Vektis een cruciale rol bij het beheren van je AGB-codes, die nodig zijn voor het declareren van zorgkosten. Vecozo zorgt voor de veilige communicatie en gegevensuitwisseling tussen zorgaanbieders en zorgverzekeraars. En om jezelf digitaal te identificeren heb je een UZI Pas nodig. Deze pas zorgt voor digitale identificatie en toegang tot de verschillende digitale processen. Stappen om een tandartspraktijk op te starten Registratie bij de KVK: De eerste stap is het registreren van je praktijk bij de Kamer van Koophandel. Dit is essentieel om je praktijk officieel te maken en een KVK-nummer te verkrijgen. Pro TIP: Belangrijk is dat je de inschrijving op je vestigingsadres doet, dit scheelt een hoop administratief gedoe. Aanvragen van AGB-codes bij Vektis: Na registratie bij de KVK, neem je contact op met Vektis om je AGB-codes aan te vragen. Deze codes zijn nodig om zorgkosten te kunnen declareren bij zorgverzekeraars. Aanvragen van een UZI-Pas: Na je aanmelding bij Vektis, dien je een UZI-Pas aan te vragen. Deze pas is essentieel voor de digitale identificatie en toegang tot verschillende digitale processen in de zorg. Aanmelden bij Vecozo: Met je KVK-nummer en AGB-codes kun je je aanmelden bij Vecozo. Vecozo zorgt voor de veilige uitwisseling van administratieve gegevens tussen zorgaanbieders en zorgverzekeraars. Pro TIP: Vraag zowel een [...]

BEVEILIGING ICT Strategie voor je Tandartspraktijk Leestijd ca. 34 min · ITR Automatisering In de snel evoluerende wereld van de gezondheidszorg heeft technologie een ongekende impact gehad op de manier waarop medische diensten worden geleverd en beheerd. In deze vooruitgang is de tandheelkunde geen uitzondering. Tandartspraktijken staan voor de uitdaging om niet alleen bij te blijven met de laatste technologische ontwikkelingen, maar ook om een doordachte ICT-strategie te omarmen die hun praktijk naar een hoger niveau tilt. Deze blog werpt een diepgaande blik op het belang van een goed doordachte ICT-strategie voor tandartspraktijken. Van het verbeteren van de patiëntenzorg tot het optimaliseren van de praktijkadministratie, het implementeren van de juiste technologische oplossingen kan een aanzienlijke impact hebben. Laten we samen de sleutels ontdekken tot het succesvol integreren van informatietechnologie in de tandheelkundige praktijk, waarbij we de uitdagingen identificeren, de voordelen benadrukken en praktische stappen aanreiken voor een vlekkeloze implementatie. Tandartsen, bereid je voor op een reis door de wereld van de ICT-strategie en ontdek hoe het de kern van je praktijk kan versterken en moderniseren. Het Huidige Landschap In het huidige tijdperk van digitalisering heeft de tandheelkundige praktijk aanzienlijke veranderingen ondergaan, gedreven door de voortdurende vooruitgang in informatietechnologie. Tandartsen staan voor de uitdaging om hun praktijken aan te passen aan een landschap dat steeds meer afhankelijk is van geavanceerde technologische oplossingen. Laten we eens dieper ingaan op het huidige landschap van ICT in tandartspraktijken en de obstakels identificeren die veel professionals tegenkomen. Digitalisering van Patiëntengegevens Een van de meest opvallende verschuivingen is de overgang van papieren dossiers naar digitale patiëntengegevens. Elektronische gezondheidsdossiers (EPD's) hebben de potentie om de efficiëntie te verhogen door snellere toegang tot [...]